1. Identificação do Controlador
A Prime Expert Boost Otimizacao de Negocios e Treinamento Estrategico Organizacional Ltda, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 56.073.433/0001-21, com sede na Av. Paulista, 1636, Conj. 4, Pavmto 15, Sala 1504, Cond. Paulista Corporate, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01.310-200, nome de fantasia PrimeXpert Boost, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Para entrar em contato com o responsável pelo tratamento de dados, utilize o e-mail [email protected] ou o WhatsApp (11) 96605-4455.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política. As informações coletadas são:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e personalização do atendimento | Legítimo interesse / Execução de contrato |
| Comunicação e envio de respostas | Legítimo interesse / Execução de contrato | |
| Número de WhatsApp | Contato direto para atendimento | Legítimo interesse / Execução de contrato |
| Nome da empresa | Contextualização do atendimento consultivo | Legítimo interesse |
| Assunto e mensagem | Triagem e direcionamento do atendimento | Legítimo interesse |
| Arquivos anexados | Análise técnica para prestação de serviços | Execução de contrato / Consentimento |
| Dados de navegação (cookies) | Melhoria da experiência e análise de uso | Consentimento / Legítimo interesse |
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para: (i) responder solicitações de contato e dúvidas enviadas pelo formulário do site; (ii) prestar os serviços de consultoria, treinamento e produtos digitais contratados; (iii) enviar informações relevantes sobre serviços da PrimeXpert, quando houver consentimento expresso; e (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados
A PrimeXpert não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com: (i) prestadores de serviços tecnológicos que apoiam a operação do site (hospedagem, armazenamento em nuvem), sob obrigação contratual de sigilo e segurança; e (ii) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. Arquivos enviados pelo formulário de contato são armazenados em serviço de nuvem com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
6. Prazo de Retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato de clientes que não resultaram em contratação são mantidos por até 2 (dois) anos. Dados de clientes com contrato ativo ou encerrado são mantidos por até 5 (cinco) anos, em conformidade com o Código Civil e legislação tributária aplicável.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
- •Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- •Acessar os dados que temos sobre você;
- •Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- •Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- •Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- •Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
- •Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas e cookies analíticos para compreender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode desativar os cookies analíticos nas configurações do seu navegador. Os cookies técnicos são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados sem comprometer a experiência de navegação.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviços. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
10. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal www.gov.br/anpd.
Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco em [email protected]